一、 服務宗旨：

　　微笑(SMILE)   高效(EFFICIENT)   誠信(SINCENITY)   創新( INNOVATE)

　　金泉機械永遠站在客戶立場研究、設計和提升服務，不斷完善服務體系，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決，使客戶感到極大方便，最終達到客戶全面滿意，對企業增加了可信度。

二、服務體系：

? 售前服務： 
　　1．由銷售人員或技術人員與客戶進行洽談，以達到了解客戶需求，從而來幫助客戶選擇到更合適的產品設備，為客戶節約成本，提高生產效率。
　　2．必要的時候要去客戶現場，根據客戶的生產要求和放置空間，來幫客戶選擇合適的機型.或給客戶更好的意見來滿足客戶需求

　　3．如果確實無法達到客戶的要求，會直接告訴客戶我們的產品達不到這個要求，讓客戶再另找設備廠家聯系。
? 售中服務：
　　1．生產周期：合同簽訂后，要按時進行生產加工，和客戶保持聯系，堅決要在合同約定之前完成生產任務。
　　2．貨物運輸：根據客戶的地理位置，以最大方便客戶為原則，能送貨上門的盡量送貨上門，不能送貨上門的要送到最方便客戶接貨的貨運公司。
　　3．開據發票，認真核對發票內容，按時給客戶用快遞將發票寄出。
? 售后服務：
　　1．在設備到客戶生產場地開始，1年內除人為造成的機械損壞或事故外，本公司免費給予調換或維修。
　　2．事故原因不明的情況下，以先解決客戶生產需求為主，之后再追查事故原因。
　　3．終身為客戶維護與指導，以成本價格為客戶提供配件和易損件。

三、買家須知

這是專為農村飼養戶、小型飼養場、中小型配合飼料廠設計的小型配合飼料加工設備，集自吸、粉碎、攪拌為一體；（主要粉碎玉米粒，大豆，稻谷等顆粒類農作物）具有結構簡單緊湊、一次性小投資、經濟實用、維修方便，不需特殊生產場地等優點；混合均勻，可生產預混料、濃縮料、全價粉料等。

使用方法：

一  ，1、攪拌機和粉碎機安裝完后要檢查各部緊固件的緊固情況，若有松動須予以擰緊。要檢查皮帶松緊度是否合適，出廠的設備會有散風口，把他們都扎上布袋，布袋用那種比較稀一點可以把風散出去還能把面粉過濾下來的布料。布袋越長越好（80厘米到2米）散風不好會影響設備的工作效率的。

2、粉碎機啟動前（要注意注意，沒通電的情況），先用手轉動轉子，檢查一下錘片及轉子運轉是否靈活可靠，殼內有無碰撞現象，轉子的旋向是否與機上箭頭所指方向一致，電機與粉粹機潤滑是否良好。然后再通電，空轉兩三分鐘，沒有異常了再投料使用。

3、套上白皮管！、套上白皮管！套上白皮管！白皮管離料坑最下面端3-5cm（最理想的高度，有助于原料吸入）

二  ，先啟動混料電機，后啟動破碎電機。從喂料斗加入副料添加劑，粉碎主料和副料同時進行，直至主料副料加工完畢輸入機倉后，繼續攪拌3~5分鐘，成品裝袋后，連續進行下批生產。

三  ，及時清除物料中雜物，金屬，沙石，以免損壞機件。

四 ，設備連續使用50小時請在加油部位加黃油一次，及時檢查